Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen, die über unseren Shop aufgegeben werden, bearbeitet und geliefert werden.

1. Unternehmensinformationen

Unternehmensname: QUARTERS PROPERTY MANAGEMENT LIMITED
Unternehmensnummer: 09010061
Eingetragene Geschäftsadresse: 102 Hoe Street, London, England, E17 4QS
Shop-E-Mail: admin@justinaze.com

2. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Während besonders stark frequentierter Zeiten, bei Werbeaktionen, Feiertagen oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann die Bearbeitung länger dauern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung Ihrer Bestellung kommen, werden wir uns nach Möglichkeit bemühen, Sie darüber zu informieren.

3. Lieferzeiten

Nach dem Versand Ihrer Bestellung hängen die voraussichtlichen Lieferzeiten vom Bestimmungsort und der beim Checkout ausgewählten Versandart ab.

Die üblichen Lieferzeiten sind:

• Vereinigtes Königreich: 2–5 Werktage
• Internationale Bestellungen: 5–15 Werktage

Diese Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und werden nicht garantiert. Die Lieferung kann sich aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigung, ungünstigen Wetterbedingungen, gesetzlichen Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle verlängern.

4. Versandkosten

Etwaige Versandkosten werden Ihnen, sofern zutreffend, vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt.

Aktionen mit kostenlosem Versand unterliegen den jeweils zum Zeitpunkt der Aktion angegebenen Bedingungen.

5. Sendungsverfolgung

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung die entsprechenden Tracking-Informationen per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktiv sind.

6. Internationaler Versand und Zoll

Bei internationalen Bestellungen ist der Kunde dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Lieferadresse sowie alle weiteren für die internationale Lieferung erforderlichen Angaben korrekt sind.

Internationale Bestellungen können Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder andere Gebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Sofern an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Kunde die Verantwortung für diese Gebühren.

Die Zollabfertigung kann ebenfalls zu Verzögerungen führen, die über die angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten hinausgehen.

7. Falsche oder unvollständige Adressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferinformationen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wenn Sie eine falsche oder unvollständige Adresse angeben und die Bestellung deshalb nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Versandkosten anfallen, wenn das Paket erneut versendet werden muss.

Wir können nicht garantieren, dass eine Lieferadresse nach dem Versand der Bestellung noch geändert werden kann.

8. Verlorene oder verspätete Sendungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@justinaze.com.

Möglicherweise bitten wir Sie um Ihre Bestellnummer und Lieferdaten, damit wir den Vorgang mit dem zuständigen Versanddienstleister untersuchen können.

Von Versanddienstleistern angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen. Eine Verzögerung berechtigt daher nicht automatisch zu einer Rückerstattung.

9. Beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket bei der Lieferung sichtbar beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie angemessen unter admin@justinaze.com.

Gegebenenfalls bitten wir Sie um Fotos der Verpackung und/oder der beschädigten Artikel, um die Angelegenheit untersuchen zu können.

10. Lieferbeschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung an bestimmte Orte einzuschränken oder abzulehnen, wenn eine Lieferung dorthin nicht möglich oder nicht praktikabel ist oder wenn Umstände vorliegen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Unternehmensname: QUARTERS PROPERTY MANAGEMENT LIMITED
Adresse: 102 Hoe Street, London, England, E17 4QS
Unternehmensnummer: 09010061
Shop-E-Mail: admin@justinaze.com